Sohozlovvo - সহজলভ্য
----------
Sohozlovvo - সহজলভ্যে আপনাকে স্বাগতম! বাংলাদেশে অদ্বিতীয় অনলাইন ক্রয় অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সহজলভ্যে, আমরা আপনাকে বিভিন্ন ধরণের উচ্চ মানের পণ্য, অপ্রতিম মূল্য, এবং অসীম গ্রাহক সেবা সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের লক্ষ্য
----------------
আমাদের লক্ষ্য হল বাংলাদেশে অনলাইন ক্রয়ে আপনার ধরণের আপনার দরকারি পণ্য নিয়ে ক্রয় করার নতুন পরিপ্রেক্
ষ্য তৈরি করা। আমরা প্রতিটি গ্রাহকের জন্য সুবিধাজনক এবং আনন্দদায়ক ক্রয়ের যাত্রা প্রদান করতে আপনার ঘরের সুখবসন্ত থেকে শুরু করে তার সাথে আপাতত আপনাকে যাত্রা করানোর লক্ষ্য রেখেছি।
গুণ এবং নিষ্ঠা
---------------
সহজলভ্যে, গুণ এবং নিষ্ঠা আমাদের সব কিছুর মূল হল। আমরা আমাদের ক্যাটালগে প্রতিটি পণ্য নির্বাচন করে সাধারণ গুণমান মান স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করতে নিশ্চিত হই। আপনি যদি সর্বশেষ গ্যাজেট, ট্রেন্ডি ফ্যাশন আইটেম, বা প্রতিদিনের প্রয়োজনীয় কিছু খুঁজে থাকেন, তবে সহজলভ্যে শুধুমাত্র সেরা পণ্য সরবরাহ করতে আপনি বিশ্বাস করতে পারেন।
প্রতিস্থাপনী মূল্য
-----------------
মূল্য সাফল্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ মূল্য। আমরা মূল্য গুণমানের নিয়মাবলী মেনে চলার সাথে মূল্যে সংখ্যায়ে আসতে কঠিন কাজ করি না। আমাদের লক্ষ্য হল প্রিমিয়াম পণ্যগুলি সবার জন্য অনুপলব্ধ করাতে, যাতে আপনি আপনার মানসিকতাটি হাস্যজনক করার আগে দুড়িয়ে পারেন না।
আমাদের কাছে যা যা পাচ্ছেন
------------------------------
১. ক্যাজুয়াল কটন শার্ট, পার্টি শার্ট, প্রিন্ট শার্ট, বক্স শার্ট, হাফ শার্ট।
২. টি-শার্ট, পোলো শার্ট, হুডি, গ্যাকেট, সুয়েটার।
৩. কোয়ালিটি জিন্স, থাই জিন্স, ইন্ডিয়ান জিন্স।
৪. টুইল প্যান্ট, রিমি কটন, গ্যাবার্ডিন প্যান্ট।
৫. জগারস, কারগো প্যান্ট, আন্ডার গার্মেন্টস।
৬. পাঞ্জাবি, কাবলি, প্রিমিয়াম কোয়ালিটির বেডশীট
৭. ব্র্যান্ড এর বেল্ট, ওয়ালেট।
৮. লেডিস থ্রী-পিচ, আবেয়া, খিমার।
১০. Skin Care & Cosmetics,
১৪. Household Products & Home Appliances.
সহ আকর্ষণীয় আরও অনেক প্রোডাক্ট।
ডেলিভারি নীতি:
------------------
আমরা আপনার অর্ডারটি নির্ভুলভাবে, ভাল অবস্থায় এবং সময় মতো প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
নিম্নলিখিত হিসাবে আমাদের শিপিং নীতি নোট করুন:
◾️ ঢাকার ভিতরে ডেলিভারি সময়: ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে
◾️ ঢাকার বাহিরে ডেলিভারি সময়: ৩-৬ কার্যদিবসের মধ্যে
◾️ স্টক ইস্যু, ডেলিভারি ইস্যু অথবা অন্য যেকোন সমস্যার কারণে ডেলিভারি সময়
সর্বোচ্চ ১৫ দিন হতে পারে এবং এ ব্যাপারে কাস্টমারকে অবগত করা হবে।
◾️ ঢাকার ভিতরে ডেলিভারি চার্জ ৬০ টাকা
◾️ ঢাকার বাহিরে ডেলিভারি চার্জ ৯৯ টাকা
◾️ ঢাকার বাহিরের অর্ডার কনফার্মের ক্ষেত্রে সিকিউরিটি মানি হিসেবে শিপিং চার্জ এডভান্স করতে
হবে, যা অর্ডার পাঠানোর পরে ফেরতযোগ্য হবে না।
◾️ দয়া করে নোট করুন যে আমরা অর্ডার সরবরাহের জন্য একটি শিপিং সংস্থার সাথে যুক্ত। অতএব,
শিপিং প্রক্রিয়া পুরোপুরি আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই।
রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ
-----------------------
আমরা সর্বদা আমাদের গ্রাহকের চূড়ান্ত সন্তুষ্টি অর্জন করতে চাই। এবং এটি অনুসরণ করে আমরা বিস্তারিত পরিষেবা দিয়ে একটি রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ নীতিমালা তৈরির জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করেছি যা আমাদের মূল্যবান গ্রাহকের পক্ষে উপযুক্ত।
নিম্নলিখিত শর্তাবলী রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ নীতির অধীনে যোগ্যতা অর্জন করবে
যদি আমাদের পণ্যগুলির যেকোনোটি মানের প্যারামিটারগুলি পূরণ করতে ব্যর্থ হয়, যেমন-
🔘 সরাসরি ক্ষতিগ্রস্থ পণ্য।
🔘 ত্রুটিযুক্ত সাইজ অথবা ফিটিং সমস্যা
🔘 যদি Sohozlovvo গ্রাহকের কাছে ভুল পণ্য সরবরাহ করে
🔘 শিপিং এর সময় পণ্য হারিয়ে গেলে
কীভাবে এক্সচেঞ্জ করবেন :
---------------------------
🔴 আপনি পণ্য গ্রহণ করার পর (৭২ ঘন্টা মধ্যে) এক্সচেঞ্জ এর দাবি করতে পারবেন।
আপনি যদি আমাদের পণ্য নিয়ে কোনও সমস্যার মুখোমুখি হন, অবিলম্বে আমাদের কল করুন – (01733-845260) অথবা, আপনি সরাসরি অফিসিয়াল ফেসবুক পেজ আমাদের বার্তা দিতে পারেন (m.me/102291955941063)
এছাড়াও দয়া করে নোট করুন:
-------------------------------
◾️ আপনি যে আইটেমগুলি এক্সচেঞ্জ করতে অথবা রিটার্ন করতে চান সেগুলি অবশ্যই অব্যবহৃত,
ধোওয়া মুক্ত এবং অনাবৃত সমস্ত মূল ট্যাগ যুক্ত থাকতে হবে। যে আইটেমগুলি খোলা বা ক্ষতিগ্রস্থ
হয়েছে বা কোনও রসিদ নেই তাদের এক্সচেঞ্জ অস্বীকার করা যেতে পারে। পণ্যগুলি পরিবর্তন,
ব্যবহার বা ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে কিনা তা নির্ধারণের জন্য আমরা সমস্ত অধিকার সংরক্ষণ করি।
◾️পণ্য প্রাপ্তির পরে, Sohozlovvo এর পণ্যটি এক্সচেঞ্জ বা রিটার্ন নীতিমালার জন্য প্রযোজ্য কিনা তা
সিদ্ধান্ত নেওয়ার পূর্ণ ক্ষমতা রয়েছে।
◾️ এক্সচেঞ্জ গার্মেন্টসটি মূল চালানের চেয়ে সমান বা তার বেশি হতে হবে।
◾️ ঢাকার ভিতরের ক্ষেত্রে, কাস্টমার অর্ডার রিটার্ন করতে চাইলে ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় তাকে
শিপিং চার্জ দিয়ে রিটার্ন করতে হবে।
◾️ ঢাকার বাহিরের অর্ডারের ক্ষেত্রে শিপিং চার্জ যা অর্ডার পাঠানোর পরে ফেরতযোগ্য হবে না। যেটি
আমরা এডভান্স হিসেবে নিয়ে থাকি।
◾️ এক্সচেঞ্জ এবং রিটার্নের ক্ষেত্রে শিপিং চার্জ কাস্টমারকে দিতে হবে।
◾️ পণ্যটি ত্রুটিযুক্ত বা ক্ষতিগ্রস্থ না হলে কোনও অফার/ছাড়ের আওতায় বিক্রি হওয়া যে কোনও পণ্য
এক্সচেঞ্জ বা রিটার্ন দেওয়া যাবে না।
ইনশাআল্লাহ আমরা হালাল ভাবে বিজিনেস করি, কথার সাথে কাজের মিল রেখে অরিজিনাল প্রডাক্ট গুলো বিক্রি করে আসতেছি। আমরা লোকাল কোনো প্রডাক্ট বিক্রি করি না, অরিজিনাল ব্রান্ডের প্রোডাক্ট বিক্রি করি। কারণ আমরা জানি প্রোডাক্ট কোয়ালিটিফুল হলে কাস্টমার সন্তুষ্ট থাকবে আর খুশি থাকবে, এবং কাস্টমার আবার অর্ডার করবে। তাই আমরা সবসময় অরিজিনাল এবং কোয়ালিটিফুল ব্রান্ডের প্রোডাক্ট বিক্রি করি থাকি। আর জিনিস যেটা ভালো দাম তার একটু বেশি এটাই স্বাভাবিক। আমাদের শপে প্রতি মাসেই অরিজিনাল ব্রান্ডের নতুন নতুন প্রোডাক্ট আসে । আপনি সব জায়গায় যাচাই করে দেখতে পারেন অরিজিনাল ব্রান্ডের পোশাকগুলো সব থেকে কম দামে আমাদের কাছে পাবেন। আমদের প্রাইজ সবার থেকে কম, কারন আমারা সরাসরি ফ্যাক্টরি থেকে অরিজিনাল প্রডাক্ট গুলো কিনে থাকি। এবং সারা বাংলাদেশে অরিজিনাল প্রডাক্ট গুলো রিজেনেবল প্রাইজে বিক্রি করি। ইনশাআল্লাহ প্রথমবার আস্থা রেখে প্রডাক্ট কিনতে পারেন। আশা করি ভালো কিছু পাবেন ইনশাআল্লাহ।
Happy Shopping! The Sohozlovvo Team
