25/09/2026
দৃষ্টি আকর্ষণ: ওয়ালটন সাভিস সেন্টার রিলেটেড,
২০/০৪/২০২২ সালে আমি একটা বাসায় ওয়ালটনের একটা এসি লাগায়, গত ১০ তারিখ থেকে এসিটা আর ঠান্ডা দিচ্ছে না, আমি ওয়ালটনের হেল্প লাইনে কল দি ওনারা ১৩ তারিখ আমার বাসায় আসে দেখে বলে গ্যাস চলে গেছে, এসিটা সাভিস সেন্টারে নিয়ে যেতে হবে ৪১০০ টাকা খরচ আসবে, আমি বললাম ঠিক আছে দিবো, উনারা এসিটা নিয়ে গেলো, ১৯ তারিখ পযন্ত আর কোন যোগাযোগ নাই,২০ তারিখ ফোন দিয়ে বলতেছে আপনার এসির কন্ডেসার লিক ওটা বদলিয়ে দিতে হবে ১০, ১১ হাজার টাকার খরচ আসবে,তখন আমি উনাকে বললাম আমি সাভিস সেন্টারে ম্যানেজারে সাথে কথা বলে জানাচ্ছি, (আমাদের ওয়ালটন শোরুম থাকার কারণে সবার সাথে পরিচয় ছিলো) চট্রগ্রামের অক্সিজেন ম্যানেজারকে কল দিলে উনি বলে এসির বিষয়টা উনি দেখেন না,,আর একজনের নাম্বার দিলেন উনার সাথে কথা বললাম উনি বলে কন্ডেসার লিক তাই ওটা পরিবর্তন করতে হবে, তিন, সারে তিন বছরের মধ্য একটা এসির এমন সমস্যা হয় তাহলে আমরা কোথায় যাবো,, আমরা ওয়ালটনের সাথে ব্যাবসা করার পরেও যদি সমস্যার সমধান না পাই সাধারণ কাস্টমার কোথায় যাবে,,
