تجارت و سرمایه گذاری Business & Investment

12/07/2026

وقتی فروش به موفقیت دست یابد:
سفارش ها سرازیر می شوند،
دستگاه ها به کار می افتند،
محصولات بارگیری می شوند،
فاکتور ها صادر شده و در نهایت
حساب بانکی پر می شود.
👇
قسمت عمده شکست یا پیروزی هر کسب و کاری به فروش آن وابسته است.
اگر فروشی نباشد، همه‌ی کارها می‌خوابد!

11/07/2026

فرایند مدیریت شکایت مشتری

آنجلینا بودِن در کتاب خود به نام «مدیریت شکایت مشتری» می‌نویسد:

برای مدیریت هر چه بهتر شکایات مشتریان‌مان باید یک فرایند دقیق و حساب‌شده داشته باشیم، در غیر این صورت نمی‌توانیم شکایات مشتریان‌مان را به درستی مدیریت کنیم

به همین دلیل، در اینفوگرافیک امروز با فرایند استاندارد مدیریت شکایت مشتری آشنا می‌شویم
تجارت و سرمایه گذاری@

10/07/2026

# @

08/07/2026

A keys to success in management and in your career is having good time management skills.

یکی از کلیدهای موفقیت در مدیریت و در حرفه شما، داشتن مهارت‌های خوب در مدیریت زمان است.

20/06/2026

#همه

17/06/2026

🔳مديريت كيفيت

1️⃣کیفیت یعنی مطابقت با مشخصات و نیازمندی‌ها
2️⃣کیفیت یعنی رضایت مشتری
3️⃣کیفیت یعنی به وجد آوردن مشتری
4️⃣کیفیت یعنی مناسب بودن برای منظور
5️⃣کیفیت یعنی مشتری برگردد اما محصول برنگردد.

15/06/2026